電話リレーサービス　・　文字表示電話サービス（ヨメテル）

電話リレーサービス

電話リレーサービスとは？

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と聞こえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレーターが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。

24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能となります。

詳しくは、下記、関連情報（日本財団電話リレーサービス）をご覧ください。

文字表示電話サービス（ヨメテル）

文字表示電話サービス（ヨメテル）とは？

「電話で相手先の声が聞こえにくいことがある人へのサービスで、通話相手の音声を文字にする文字表示電話サービスです。令和7年1月23日（木曜日）から新規登録及びサービスを開始。
　ヨメテルは通話相手の音声を文字にすることで、電話でのコミュニケーションをスムーズにするサービスで、24時間・365日、双方向での利用、緊急通報期間への連絡も可能です。利用には「電話リレーサービス」とは別に登録が必要です。

• ヨメテル（外部リンク）